Zrealizujte vlastní průzkum trhu. Uvidíte, že to zvládnete!
Jistě není třeba připomínat, že v dnešní době není těžké něco vyrobit, ale prodat – a k tomu je nutné znát své zákazníky. Poznat jejich přání, potřeby, očekávání i spokojenost není tak těžké, jak by se mohlo zdát na první pohled. Zapomeňte ale na to, že marketingový průzkum je pouhé vymýšlení otázek a nahodilé rozdávání dotazníků.
Autor této knihy vás provede jednotlivými kroky, kterým je při poznávání vašich zákazníků třeba věnovat pozornost. Mimo jiné vám poradí:
• jak definovat marketingový problém a výzkumný cíl,
• kdy využít techniku dotazování, pozorování a kdy experiment, a jak tyto techniky zvládnout,
• jak zpracovat zjištěné informace.
Kniha je určena všem, kteří se chtějí stát poučenými zadavateli, případně dokonce realizátory marketingového průzkumu. Uvnitř naleznete:
• rady pro začátečníky,
• příklady konkrétních praktických problémů,
• otázky k zamyšlení,
• praktickou ukázku jednoduchého průzkumu.
Detailní informace
